在医院行政一号会议室，召开了优质护理工作推进会。会议由院长主持，人事、财务、总务等相关职能部门负责人一同参会。

　　先，泌尿外科等9个优护病房护士长和2012年新开展的等3个优护科室，对开展优质护理服务的情况作了汇报。着重从转变服务理念、落实责任制整体护理，改革排班方式、专科护理、提高质量安全等方面进行介绍。

　　会上，院长对各科汇报中需要解决的问题，立即要求各职能科回应，并就后勤保障维修、设备的购置等问题即刻拍板解决。院长在会上都肯定了护理部的工作，并对相关职能部门作了下一步的工作部署。

　　后，院长强调：优质护理其实就是回归护理的本质，要以病人为中心，注意细节，提升服务质量。第二注重科学管理，发挥QC小组作用，不断进行PDCA的改进，建立各种护理安全管理预案预警机制。第三是要创新服务、树立标杆，泌尿外科的品牌特色要保持常态化，其他病区也要根据科室的特点创出品牌，建出特色。